最悪です。修理治ってません。

態度悪い最悪です。電話対応もひどくて、受付の女がまじでブスで性格悪すぎ。二度と利用しません。

まず受付の方の対応がすごく冷たい態度で、酷かったです。 また今回 初期化をお願いしたく、番号を取り待っていたら、今日は対応できないと。 最初の案内で言ってほしかったし、何のために受付のときに説明したのかわかりません。 また、対応できないと言いにきたときの店員の態度も上からな感じで、とても不愉快でした。

受付の女態度悪すぎ！

対応してくれた新人の方は、とても対応が良かったです。 ですが、受付のメガネをかけた天然パーマ長髪、痩せて眼鏡をかけた男性の対応が最悪でした。 iPhoneのアフターケアということで初めは気にせづに来店したのですが、高圧的な態度で、客に対してもタメ口、そして話し声が小さかったり、こちらの意図が伝わらないと馬鹿にした態度でクスッと笑うなど本当に不愉快でした。 アフターケアが最悪でしたので、今後はiPhoneの購入はやめようと思います。

アップデートしたら、りんごループとなり、再起動出来なくなり、電話でクイックガレージに問い合わせました。 再起動のみなら、予約不要2200円程度掛かると言われ、来店しました。 受付で状況を説明した所、予約で一杯だが再起動のみなら可能と言われて、受付。 直ぐにiPhoneを渡し、15分程度で初期化されたiPhoneを返されました。パスコードを入れてお待ち下さいと言われたので、待つ事1時間。 少し店内は、空いてきたけど呼ばれる気配なし。 1時間半が経って待ちきれず受付に声を掛けたら、問題なさそうなのでお帰り頂いて構いませんと… 支払いは？と聞くと、支払いはありませんと。 電話したときは、2200円ほど掛かると言われたのですが？いえ無料です。1時間半もほったらかしでこの対応は、無いと思います。 iPhoneは、iCloudにデータが保存してあったので、復活したけど、対応最悪でした。 お詫びもないし…

口コミにもあるように本当に酷い対応です。　新品と取り替えましたが、取り替えたスマホが不良品なのに、知らぬ存ぜぬで全く持って対応してくれませんでした。不良品と取り替えられ、携帯が使えなくなり、どうする事もできず、結果、アップルが対応してくれましたが、アップルの代理店としてどうかと思います。また今回のようなケースはすぐに新しいものを用意し、交換する事例ですが、在庫がない、アップルから支給されるまで待つしかないとの回答も。　　本当に恐ろしいお店です。遠くてもアップルストアへ行くべきです

バッテリー交換をお願いしました。バッテリー交換後、耐水性能が無くなり、水漏れしました。修理当日だったので、苦情を入れましたが、水濡れは責任を持たない、全額自己負担とされました。修理後、画面からパッキンのようなものが出ていたり、SIM挿入口から黒いものが出ていたりと、修理技術に不安が残ります。何かトラブルがあっても責任は取ってくれません。最悪な対応でした。バッテリー交換なんてしなきゃよかったです。

混雑していたがバキバキのガラスが綺麗になって満足

上から目線の酷い対応。5万近くかかると言われた修理は断って後日銀座のgenius barにお願いしたら3,600円で済みました。